نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة العطاء عن وظائف جديدة - مطلوب موظف دعم فني بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عن بُعد باستخدام أدوات التفاعل الحديثة
- إدارة المشكلات التقنية بفعالية وسرعة لضمان استمرارية العمل
- القدرة على إدارة الوقت وضمان استجابة سريعة للمشاكل التقنية
- القدرة على تواصل فعال مع الموظفين والعملاء لتقديم الدعم الفني اللازم
- تحليل الأعطال وحل المشكلات التي قد يواجهها المستخدمون بشكل دقيق

المهام:

- العمل مع الفرق التقنية الأخرى لتقديم حلول أفضل وأسرع للعملاء
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على تقديم الحلول التقنية المناسبة بأسرع وقت
- تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو الإنترنت لضمان حل المشكلات بشكل فعال
- تحديث وتحسين البرمجيات والأنظمة لضمان استمرارية الأداء بشكل صحيح
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتقنيات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة باولاد حمزة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر