نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة خدمة عملاء بشركة EverRise Solutions
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم أولويات العمل حسب الحاجة
- القدرة على العمل بشكل فردي أو ضمن فريق عمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وتقديم الدعم اللازم لهم
- مهارات حل المشكلات والقدرة على التفكير بشكل سريع لإيجاد الحلول المثلى
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء بشكل متقن والرد على استفساراتهم

المهام:

- إدارة السجلات الخاصة بالعملاء وتحديثها بشكل مستمر
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للإجابة على استفساراتهم
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم التام
- مراقبة جودة الخدمة المقدمة للعملاء وضمان رضاهم الكامل
- الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم في كل مرحلة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.

القدرات المطلوبة

- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف باولاد حمزة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر