نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن New Era Solutions إن عندها وظائف متاحة في قطاع العمل.

نحتاج ناس عندهم خبرة محترفين في مجالاتهم للمساهمة في مسؤول دعم العملاء في بلاد اولاد حمزة.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
والمطلوب التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا حلوة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات في استخدام تقنيات تواصل مثل البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة والهاتف
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول سريعة في الحالات الطارئة
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والتعامل مع مختلف المواقف المهنية
- القدرة على استخدام أنظمة الدعم المختلفة لإدارة التذاكر وحل المشكلات

المهام:

- العمل مع الفريق لتحسين عمليات دعم العملاء ورفع مستوى رضاهم
- متابعة طلبات العملاء لضمان تقديم خدمات عالية الجودة ووفقًا للمواعيد المحددة
- معالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- تقديم تقارير أسبوعية للإدارة حول مشاكل العملاء وحلولها وتقييم الأداء
- المساعدة في تحسين جودة الخدمة من خلال جمع آراء العملاء وتحليلها

الانشطة الوظيفية

- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.

القدرات المطلوبة

- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية

مطلوب مسؤول دعم العملاء للعمل في الهيئة باولاد حمزة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر