نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Elevation Growth عن مسميات وظيفية متاحة في مجالات التسويق الرقمي.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في بئر العبد.

نحتاج إلى إضافة يتفوقون في التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك المثابرة والاجتهاد لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لضمان تقديم الخدمات في أسرع وقت ممكن وبدون أخطاء
- القدرة على بناء علاقة طويلة الأمد مع العملاء لزيادة الولاء والثقة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المعقدة وتقديم إجابات دقيقة
- القدرة على متابعة شكاوى العملاء من البداية حتى حلها بشكل كامل
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم خدمات متميزة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات بشكل دقيق وفعّال
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة محترفة
- تقديم استشارات للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعّال وبسيط
- العمل على حل أي مشاكل يواجهها العملاء أثناء استخدام المنتجات أو الخدمات
- استقبال شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة وفعّالة لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة سترة ببئر العبد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر