نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Unity Enterprises عن وظائف شاغرة مدير خدمة بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تحليل وتقييم نتائج العمل وتقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول الأداء العام
- القدرة على إدارة فريق الدعم الفني والتقني وتقديم الحلول السريعة والفعالة للمشاكل
- مهارات التخطيط والإشراف على سير العمل لضمان تنفيذ الخدمات التقنية بكفاءة عالية
- القدرة على التنسيق مع الفرق الأخرى لتحسين الأداء التقني والتقليل من المشكلات المتكررة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة الخدمات التقنية مثل ITIL لضمان تقديم الخدمة بشكل منظم واحترافي

المهام:

- ضمان جودة الخدمات التقنية المقدمة وتقديم تقارير تحليلية حول الأداء التقني العام
- إدارة وتوجيه فريق الدعم الفني لضمان تقديم خدمات تقنية عالية الجودة للعملاء بشكل مستمر
- متابعة المشكلات التقنية المتكررة والعمل على تطوير حلول لتقليل تكرارها في المستقبل
- تدريب الفريق على أحدث تقنيات وأدوات الدعم الفني لضمان تقديم الخدمة بكفاءة
- إدارة مواعيد العمل وجدولة المهام لضمان سير العمل بكفاءة في تقديم الخدمات التقنية

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.

القدرات المطلوبة

- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.

مطلوب مدير خدمة المنطقة التقنية ببلقاس - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر