نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى Unified Dynamics عن وظيفة شاغرة في قطاع تكنولوجيا المعلومات لتولي وظيفة موظفة خدمة عملاء في مدينة بنغازي.

نبحث عن مؤهلين في في التواصل للنجاح في تحقيق أهدافنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
نرى أنه من الضروري حسن الإدارة.
سوف نعرض بيئة عمل مثيرة تشمل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بكفاءة عالية
- مهارات التواصل الكتابي مع العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة الإلكترونية
- مهارات التفاوض والإقناع لإرضاء العملاء وحل أي خلافات تظهر
- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد

المهام:

- التعامل مع المواقف الطارئة والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- تقديم حلول للمشاكل المعقدة لضمان رضا العميل في جميع الأوقات
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بطريقة احترافية وسريعة
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم بكفاءة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وإيجاد حلول فعالة لهم

الانشطة الوظيفية

- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة

القدرات المطلوبة

- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه

مطلوب موظفات خدمة عملاء ببنغازي - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر