نادي الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا Optimum Growth عن وظائف متاحة في قطاع إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا موظف مركز اتصال بموقع بنغازي.

نسعى لجذب أشخاص مبدعين يتميزون بـ العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم مكافآت جذابة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغط والحفاظ على الهدوء أثناء المكالمات
- إجادة استخدام نظام الهاتف والكمبيوتر في التعامل مع المكالمات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة بشكل جماعي
- القدرة على توفير خدمة عملاء ممتازة في جميع الأوقات
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال توفير خدمة ممتازة ومتسقة
- تقديم المشورة والإجابة عن الاستفسارات المتعلقة بسياسات الشركة وإجراءاتها
- تصعيد الحالات التي تتطلب اهتماماً خاصاً إلى الأقسام المعنية
- تقديم المساعدة للعملاء في إجراء المعاملات وتقديم التوجيه اللازم
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الأخرى

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.

مطلوب موظفين للعمل في مركز الاتصال ببنغازي - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر