نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة بنغازي - بشركة المعالي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- قدرة على استخدام تقنيات الحاسوب والبرامج المخصصة لإدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض الفعالة لإقناع العملاء بالحلول المناسبة لمشاكلهم
- قدرة على العمل مع فريق عمل لضمان تقديم خدمة ممتازة بشكل جماعي
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الاستفسارات والطلبات بشكل سريع ودقيق
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتحويلها إلى حلول مناسبة تلبي احتياجاتهم

المهام:

- التفاعل مع العملاء بشكل مهني وودود لضمان رضائهم وراحتهم
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعّال
- توفير الحلول الفعالة للعملاء وتقديم دعم فني عند الحاجة
- توجيه العملاء إلى الخيارات الأمثل التي تلبي احتياجاتهم وتضمن رضاهم التام
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة متطورة ببنغازي - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر