نادي الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا Maverick Growth عن مسمى وظيفي في مجال عمل المبيعات للمساهمة في منسق خدمة عملاء في مدينة بنغازي.

نحتاج إلى شخصيات طموحة ذوي مهارات العمل الجماعي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات كتابة تقارير دقيقة حول استفسارات العملاء وحلولها
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد وتنظيم المهام المتعددة في وقت واحد
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة أو الشكاوى بطريقة هادئة ومحترفة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

المهام:

- العمل مع فريق خدمة العملاء لضمان تحسين تجربة العملاء باستمرار
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء بشكل مستمر لضمان صحة المعلومات
- تقديم تقارير دورية عن حالة استفسارات العملاء والعمل على تحسين الخدمات المقدمة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفوري
- دعم العملاء في جميع المسائل المتعلقة بالخدمات المقدمة وتحقيق أعلى مستوى من الرضا

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.

القدرات المطلوبة

- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.

مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل في شركة ببنغازي - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر