نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن جهة Frontline Corp عن عرض فرصة وظيفية عالية الطلب في تخصص التكنولوجيا في موقع بنغازي.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون قدرات متنوعة في العمل الفردي لتعزيز الأداء.

المهارات اللازمة هي:
مهارات التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
كذلك الرغبة في التعلم.
سوف نقدم تعويضات تنافسية للمتقدمين وتشمل برامج تدريبية.

إذا كنت مهتمًا أن تكون جزءًا من فريقنا, نحتاج إلى طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتوجيههم إلى الخدمات المناسبة
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة التي تضمن رضا العميل
- القدرة على تقديم الدعم اللازم للعملاء وضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول حالة العملاء وملاحظاتهم وتحليل البيانات لتحسين الخدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فوري وفعال
- تنظيم الفعاليات لتوعية العملاء حول الخدمات الجديدة والعروض المتاحة
- متابعة طلبات العملاء وضمان إتمامها في الوقت المحدد
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.

القدرات المطلوبة

- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.

إعلانات لوظائف خدمات العملاء داخل المنشآت ببنغازي - يللا وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر