نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان المبادرة عن فرص عمل تتناسب مع طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في مؤسستنا ضمن المبيعات.

مطلوب من المتقدمين كفاءات في حل المشكلات, معرفة جيدة بـ أحدث التقنيات.
نحتاج إلى المثابرة لتحقيق الأهداف المرجوة.

بجانب ذلك, نعد بتوفير إمكانيات للنمو منها دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في لتحقيق طموحاتك معنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو الغير راضين بحرفية واحترافية
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة وضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم اللازم للأعضاء الآخرين في الفريق

المهام:

- جمع وتحليل البيانات المتعلقة بتجربة العملاء وتقديم تقارير مفصلة للإدارة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة في حل مشكلاتهم
- تحسين إجراءات خدمة العملاء بشكل مستمر بناءً على التغذية الراجعة من العملاء
- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وسريعة للمشكلات التي يواجهونها
- الرد على أسئلة العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة وشرح تفاصيلها

الانشطة الوظيفية

- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة ببنغازي - وظيفة اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر