نادي الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Epic Growth Co مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة بنغازي.
وظائف بنغازي و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على حل المشاكل التي قد يواجهها العملاء بسرعة وكفاءة
- مهارات في تنظيم واستقبال طلبات العملاء وتوجيههم إلى القسم المناسب
- القدرة على إتمام عمليات البيع بشكل احترافي وضمان رضا العميل الكامل
- مهارات في إدارة الوقت لتنظيم مواعيد العمل وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات في الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء والرد عليها بشكل مناسب

المهام:

- العمل بشكل مستمر مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق أهداف العمل بكفاءة
- الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتجات التي تناسبهم
- متابعة ملاحظات العملاء وتقديم تقارير دقيقة حول مستوى الخدمة المقدم
- استقبال العملاء بابتسامة والتأكد من تلبية احتياجاتهم بكل احترافية
- التعامل مع استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.

القدرات المطلوبة

- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.

وظائف العثيم مول للنساء ببنغازي - الشبكة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر