نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Insightful Edge عن توفر Job Vacancies بخصوص إدارة الأعمال.

نتطلع إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في بنغازي.

نحتاج إلى أشخاص قادرين على التخطيط الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ الوظائف المسندة اليه.
نرى أنه من الضروري التعاون لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير حوافز مغرية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى في نفسك للعمل معنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة العديد من الاستفسارات والطلبات في وقت واحد
- مهارات الاستماع الجيد لفهم طلبات العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل دقيق
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء وحل أي قضايا قد تطرأ
- القدرة على التواصل بفاعلية مع العملاء لحل مشكلاتهم وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف عالية التوتر بشكل هادئ

المهام:

- إدارة وتسجيل تفاصيل المحادثات مع العملاء لضمان متابعة فعالة للقضايا المفتوحة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية لتلبية احتياجاتهم بشكل دقيق وسريع
- تقديم المعلومات حول العروض الترويجية أو المنتجات الجديدة للعملاء بما يتماشى مع احتياجاتهم
- متابعة معاملات العملاء السابقة للتأكد من أن جميع العمليات قد تمت بشكل صحيح
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان أن يحصل العملاء على أفضل خدمة ممكنة

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في بنده ببنغازي - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر