نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Pulse Dynamics عن فرص عمل تتناسب مع طموحاتك.

نسعى لجذب أشخاص طموحين لإضافة قيمة إلى فريقنا ضمن إدارة الأعمال.

نحتاج إلى قدرات في الابتكار, إجادة استخدام أحدث التقنيات.
نحتاج إلى المثابرة لتعزيز أداء الفريق.

بجانب ذلك, نوفر حوافز مغرية منها دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في للانضمام إلى فريقنا, يرجى مشاركة معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال لضمان رضا العملاء
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء بطريقة مهنية ومؤدبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء المختلفة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارة المباشرة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق والتفاعل معهم بمرونة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف المعنية

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى التي يتلقاها العملاء وتنفيذ الإجراءات اللازمة في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب لهم
- تحديث البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء في النظام الخاص بالشركة بشكل دوري
- إرشاد العملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة ومساعدتهم في اتخاذ قرارات الشراء المناسبة
- تقديم تقارير دورية للإدارة بشأن أداء خدمة العملاء واقتراح التحسينات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببنغازي - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر