نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : بنغازي.
اعلنت شركة - Pinnacle Systems - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : كول سنتر.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : بنغازي.
وظائف بنغازي - وظائف كول سنتر

المهارات:

- الإلمام بأنظمة إدارة المكالمات وبرامج الحاسوب المختلفة
- المهارة في التعامل مع مختلف أنواع المكالمات وحل المشاكل المختلفة
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل وتعدد المهام في نفس الوقت
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بفعالية واحترافية
- امتلاك مهارات تكنولوجية لتشغيل المعدات والبرامج اللازمة لأداء المهام بكفاءة

المهام:

- إجراء استطلاعات تقييم الخدمة مع العملاء للحصول على ملاحظاتهم
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة أثناء التعامل مع العملاء والمكالمات المختلفة
- التفاعل مع زملاء العمل لتحقيق أهداف الخدمة العالية
- مراقبة وتوثيق جميع المكالمات والملاحظات المتعلقة بالعملاء في النظام
- إجابة المكالمات الواردة من العملاء والتفاعل معهم بأسلوب مهني وودود

الانشطة الوظيفية

- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.

القدرات المطلوبة

- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.

مطلوب موظفين كول سنتر للعمل في الشركة ببنغازي - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر