نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : بنغازي.
اعلنت شركة - Innovation Hub - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف في مركز الاتصال.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : بنغازي.
وظائف بنغازي - وظائف موظف في مركز الاتصال

المهارات:

- مهارات في الاستماع الفعال وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل مهني وفعال باستخدام وسائل الاتصال المختلفة
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة وبرامج الكول سنتر بكفاءة
- مهارات قوية في تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشاكلهم بسرعة وبدقة
- مهارات في التعامل مع برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل كفء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بدقة ووفقًا للمواعيد النهائية
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لحل المشكلات المعقدة التي قد يواجهها العملاء
- إجراء الاستطلاعات الهاتفية لجمع المعلومات حول رضا العملاء عن الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف وحل جميع الاستفسارات المتعلقة بالخدمة
- حل المشكلات التقنية المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.

القدرات المطلوبة

- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.

وظائف في مركز الاتصال ببنغازي - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر