نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن النهج عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مدير خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مدير خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مدير خدمة عملاء - وظائف بنغازي .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على إدارة فريق العمل وتنظيم أوقاتهم بشكل فعال
- معرفة بأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء لتحسين الكفاءة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز الولاء
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتلبية متطلباتهم
- مهارات في التعامل مع تقنيات إدارة الشكاوى وحل النزاعات

المهام:

- تنسيق الإجراءات مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال متابعة الملاحظات والشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق معلومات العملاء ومتابعة تفاعلهم
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ونتائج العمل

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام

مطلوب مدير خدمة عملاء للعمل في شركة ببنغازي - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر