نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Endurance Solutions عن فتح باب التوظيف في تخصصات التقنية الحديثة.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات ذات طموح عالي للانضمام إلى فريق مدير علاقات العملاء في مكان بنغازي.

نحتاج إلى محترفين يملكون القدرة على التخطيط الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في المهام المطلوبة.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لتحسين الأداء العام.

نضمن توفير مكافآت تنافسية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التواصل بشكل فعال مع مختلف الشخصيات والمستويات
- تقديم تقارير دورية عن حالة العملاء ورضاهم للمسؤولين
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول ملائمة لتلبية متطلباتهم
- القدرة على الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم دعم متميز
- القدرة على تحديد الفرص لتحسين العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول رضا العملاء والفرص الجديدة لزيادة الأعمال
- تقديم الدعم الاستشاري للعملاء وحل أي مشاكل قد تطرأ بشكل سريع وفعال
- تحديد فرص تحسين الخدمة المقدمة للعملاء والعمل على تنفيذها بفعالية
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لتقديم عروض وشرح الخدمات المتوفرة
- الإشراف على فريق خدمة العملاء وتدريبهم على كيفية التعامل مع الاستفسارات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام

القدرات المطلوبة

- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.

مطلوب مدير علاقات العملاء للعمل في شركة ببنغازي - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر