نادي الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا Vector Group عن فتح باب التوظيف في قطاع التسويق للانضمام إلى فريق موظف في خدمة العملاء في مدينة بنغازي.

نبحث عن أفراد محترفين يتميزون بـ الابتكار لتعزيز أداء الفريق.

المهارات الضرورية هي:
إجادة استخدام التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نعد بتوفير حوافز تنافسية تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والمعلومات بشكل دقيق
- الالتزام بمعايير الجودة لتحقيق أعلى مستويات رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول
- مهارات التعلم السريع لتطوير الذات ومواكبة أحدث الاتجاهات في الخدمة

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة
- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتحليل النتائج
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة بشكل احترافي ولائق
- تدريب الزملاء الجدد على مهارات خدمة العملاء وأفضل الممارسات

الانشطة الوظيفية

- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية

القدرات المطلوبة

- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير

موظف في خدمة العملاء للتوظيف ببنغازي - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر