نادي الوظائف

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بAlpha Hub للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة ببنغازي
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على إدارة ضغط العمل والعمل في بيئة سريعة ومتغيرة
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة في نظام إدارة العملاء وبرامج الدعم
- مهارات التنظيم لتنسيق الجداول والمهام اليومية بفعالية وكفاءة عالية
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- مهارات الاستماع الجيد لفهم تفاصيل مشكلة العميل وتقديم الحل المناسب بسرعة

المهام:

- تقديم التوجيه اللازم للموظفين الجدد لتطوير مهاراتهم في التعامل مع العملاء
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء والحد من شكاوى الخدمة
- التواصل المستمر مع العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة لهم
- ضمان تحقيق معايير الجودة في جميع التفاعلات مع العملاء وتقديم الخدمة وفقًا للمعايير المحددة
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وضمان توفير الردود في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.

القدرات المطلوبة

- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في غرفة مكة المكرمة ببنغازي - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر