نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن الابتكار الرقمي عن فتح باب التوظيف بخصوص إدارة الأعمال.

نرغب في جذب محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء بموقع بنغازي.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأولويات للرد على استفسارات متعددة
- القدرة على العمل تحت الضغط والاحتفاظ بمستوى عالٍ من الأداء
- تقديم توجيه مستمر للعملاء حول المنتجات والخدمات الجديدة
- مهارات في تقديم خدمات الدعم الفني والمساعدة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات تواصل عالية للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل جيد

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل أي مشاكل يواجهونها
- التعامل مع الاستفسارات التقنية وتوجيه العملاء بشكل صحيح
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني وإيجاد الحلول المناسبة
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان دقة المعلومات
- تقديم استشارات للعملاء حول منتجات الشركة وخدماتها لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات ببنغازي - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر