نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Helix Corp عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل بموقع بنها.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نستقطب موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء المتعددة في الوقت المحدد
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أهداف الشركة والحفاظ على رضا العملاء
- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين أو غير الراضين بأسلوب مهني وودي
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق أخرى لضمان تحسين تجربة العملاء
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال وتحديث بيانات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- التنسيق مع الإدارات المختلفة لتقديم الدعم اللازم للعملاء
- تسوية الشكاوى المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات بطريقة فعالة وفي وقت مناسب
- توثيق كل تعامل مع العملاء في النظام لضمان سير العمل بشكل منظم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني لهم حول المنتجات والخدمات
- تقديم المشورة للعملاء بشأن الخيارات المتاحة لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل مثالي

الانشطة الوظيفية

- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.

القدرات المطلوبة

- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

فيزا موظف خدمة عملاء بدون تأمينات ببنها - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر