نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة البريق لتعيين مسؤول خدمة عملاء

المواصفات :

الشركة في بني عبيد - وتريد توظيف مسؤول خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- الإلمام بكيفية استخدام برامج الدعم الفني لمساعدة العملاء في حل مشكلاتهم بسهولة
- مهارات استماع قوية لفهم متطلبات العملاء وتقديم الردود المناسبة بسرعة وبدقة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان استجابة سريعة وفعالة لجميع استفسارات العملاء
- القدرة على تقديم إجابات واضحة ومباشرة للعملاء بما يضمن لهم تجربة إيجابية
- القدرة على التواصل مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم وحل مشاكلهم بشكل فعال وسريع

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء لمساعدتهم في اتخاذ قرارات شراء سليمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة التي تلبي توقعات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة وتوجيههم للمعلومات المناسبة
- متابعة الطلبات لضمان تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد
- إعداد تقارير عن سير العمل ومتابعة التحديثات المتعلقة بحالات العملاء المختلفة

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر