نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل عند شركة Quest Solutions بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في بني عبيد

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط مع ضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للرد على استفسارات العملاء بدقة
- القدرة على الحفاظ على مهنية عالية في التعامل مع جميع أنواع العملاء
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال الرد على استفسارات العملاء بشكل محترف
- القدرة على تقديم الحلول المناسبة للعملاء بناءً على احتياجاتهم الفريدة

المهام:

- متابعة حالة استفسارات العملاء وضمان حل جميع المشكلات بشكل مرضي
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء وحل المشكلات
- الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشاكل التي يواجهونها
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة محترفة ومهذبة
- المحافظة على علاقة جيدة مع العملاء لضمان رضاهم المستمر وتكرار التعامل معهم

الانشطة الوظيفية

- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف

القدرات المطلوبة

- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في مركز خدمة ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر