نادي الوظائف

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Pioneer Edge عن وظائف جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في بني عبيد

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل مهني وهادئ
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق أفضل خدمة للعملاء
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إلمام تام بمنتجات وخدمات الشركة وقدرة على شرحها للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل وتحليل استفسارات العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- العمل مع الفريق لتحسين عمليات خدمة العملاء بشكل مستمر
- توجيه العملاء إلى القسم المناسب لحل مشكلاتهم بشكل فعال
- توفير معلومات دقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود مشاكل في استخدام المنتجات

الانشطة الوظيفية

- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر