نادي الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Summit Edge , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة خدمة العملاء الحديثة لتوفير أفضل تجربة
- القدرة على متابعة استفسارات العملاء ومساعدتهم حتى حل جميع مشاكلهم
- القدرة على التفاوض مع العملاء لتقديم حلول تلبي احتياجاتهم
- مهارات العمل تحت الضغط وتقديم الدعم للعملاء في الأوقات الحرجة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحسيناتها
- تقديم التوجيهات للعملاء فيما يخص الخدمات التي تقدمها الشركة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول فعّالة للمشاكل المطروحة
- متابعة جميع الطلبات والشكاوى الخاصة بالعملاء وضمان حلها بشكل سريع
- متابعة الشكاوى ومعالجتها والتأكد من حلها بشكل نهائي

الانشطة الوظيفية

- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

القدرات المطلوبة

- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في شركة الماء ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر