نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف كول سنتر ببني عبيد جديدة 2024 من Silver Lining Co في بني عبيد
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة بني عبيد

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأنظمة الهاتفية وتقنيات الرد التلقائي بشكل فعّال
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- مهارات في استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة بكفاءة عالية في أوقات الذروة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المحادثات بشكل يضمن تغطية جميع استفسارات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- التواصل مع العملاء عبر قنوات أخرى مثل البريد الإلكتروني والرسائل النصية لتلبية احتياجاتهم
- تسجيل الملاحظات حول طلبات العملاء ومتابعتها لضمان تقديم الخدمة المطلوبة
- متابعة حالة الطلبات والمشاكل المعلقة مع العملاء والتأكد من معالجتها بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.

القدرات المطلوبة

- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه

مطلوب موظف كول سنتر للعمل في خدمة العملاء ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر