نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Optimum Growth عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف بني عبيد .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل وفقًا للمواعيد المحددة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية ومهذبة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والاحتفاظ بالهدوء تحت الضغط
- مهارات العمل الجماعي للتنسيق مع فريق العمل وتقديم خدمة متكاملة للعملاء
- القدرة على متابعة التفاعل مع العملاء والتأكد من رضاهم بعد تقديم الخدمة

المهام:

- تسجيل المبيعات وتحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء بشكل منتظم
- استقبال العملاء وتوجيههم بشكل احترافي عند دخولهم إلى المتجر
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم الحلول السريعة للمشاكل التي يواجهونها أثناء التسوق
- متابعة استفسارات العملاء بعد البيع وضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة
- معالجة الطلبات والإرجاع واستبدال المنتجات مع ضمان دقة الإجراءات

الانشطة الوظيفية

- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء للمتاجر ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر