نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تشكر الأفق المفتوح إن عندها وظائف متاحة في تخصصات الخدمات.

نحتاج ناس عندهم خبرة محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء في بلاد بني عبيد.

نرغب في استقطاب قادرين على التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
بعد الالتزام لضمان أداء جيد.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام المتعددة بشكل فعال
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التعامل مع العملاء بشكل احترافي لحل مشاكلهم وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وحل المشكلات بسرعة وفعالية

المهام:

- العمل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل شامل وفعال
- تقديم التقارير اليومية حول أداء خدمة العملاء والمشكلات التي تم حلها
- المساهمة في تحسين سياسات خدمة العملاء لتوفير تجربة أفضل للعملاء
- تقديم حلول فعالة لمشاكل العملاء ومساعدتهم في حل أي قضايا تواجههم
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم وتقديم الدعم المناسب لهم

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر