نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم BrightSpace Corp عن فتح باب التوظيف في مجالات المبيعات.

نرغب في جذب موهوبين ذوي خبرة لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في بني عبيد.

نسعى لتعيين يمتلكون مهارات إدارة الوقت لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر مكافآت تنافسية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع التقنيات الحديثة في التواصل مثل منصات الدردشة عبر الإنترنت
- القدرة على توجيه العملاء إلى الحلول الصحيحة والتأكد من استيفاء احتياجاتهم
- مهارات الكتابة الواضحة والاحترافية لتوثيق تفاعلات العملاء بشكل دقيق
- مهارات التنظيم لمتابعة الطلبات وحل المشكلات بشكل منظم وسلس
- قدرة على التعامل مع الاستفسارات المتعددة ومعالجة الطلبات بكفاءة

المهام:

- جمع التعليقات والملاحظات من العملاء والعمل على تحسين الخدمات المقدمة
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان دقة البيانات وموثوقيتها
- توفير إرشادات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات التي نقدمها
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة التي تلبي احتياجاتهم أو مشاكلهم بشكل كامل
- رفع تقارير يومية عن أنشطة خدمة العملاء وتحليل الأداء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.

القدرات المطلوبة

- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بعد ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر