نادي الوظائف

وصف الوظيفة

Empire Dynamics نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات حل المشكلات والعمل على إيجاد حلول مبتكرة لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة وحل جميع مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة عالية لتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ القرارات بشكل سريع لضمان الخدمة الفعّالة
- القدرة على تقديم استشارات واقتراحات للمساعدة في تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم

المهام:

- تقديم استشارات وخدمات للعملاء بطريقة مهنية واحترافية
- تحسين أساليب خدمة العملاء بناءً على ملاحظات العملاء واقتراحاتهم
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات الخاصة بالشركة
- مساعدة العملاء في إجراء عمليات الطلب أو الشراء عبر الهاتف أو الإنترنت بشكل آمن

الانشطة الوظيفية

- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظفين خدمة عملاء لسلطنة عمان ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر