نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن العمق عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف بني عبيد .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات لجميع العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لفهم سلوكهم واحتياجاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التغيرات في المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بطريقة مهنية وفعالة

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية لتعزيز تفاعل العملاء وزيادة الوعي بالمنتجات
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء من خلال تقديم حلول فعالة وسريعة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشاكلهم واستفساراتهم
- متابعة التوجهات السوقية لفهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم بشكل أفضل
- تسجيل وتوثيق شكاوى العملاء لضمان المتابعة والتحسين المستمر

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة

القدرات المطلوبة

- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.

فرصة عمل لموظفين خدمة عملاء ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر