نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء ببني عبيد ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Maverick Innovations بمدينة بني عبيد
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة بني عبيد

المهارات:

- قدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والتعامل مع شكاوى العملاء بمرونة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- قدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل فعال لتوثيق التفاعل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتقديم المشورة الصحيحة

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين عملية خدمة العملاء بناءً على التفاعل مع العملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم وحل مشكلاتهم بشكل فوري
- مساعدة العملاء في فهم سياسات الشركة والإجراءات المتبعة لحل أي مشكلات
- تسجيل استفسارات العملاء في النظام وتحديث البيانات الخاصة بهم لضمان تقديم خدمة متميزة
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم ونجاح الحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.

القدرات المطلوبة

- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر