نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Urban Ventures عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل ببني عبيد
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الجدول الزمني للرد على استفسارات العملاء
- القدرة على تقديم معلومات واضحة ودقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على الحفاظ على مهنية عالية وضمان تقديم الخدمة بأفضل صورة للعملاء
- مهارات التعامل مع أنظمة الحاسوب لإدارة طلبات العملاء وتحديث معلوماتهم بشكل مستمر
- مهارات الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتحليلها لتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تتناسب مع احتياجاتهم الفعلية
- التفاعل مع العملاء بطريقة احترافية وحل مشاكلهم بطريقة مرضية في جميع الحالات
- تقديم الدعم للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- إدارة قواعد بيانات العملاء وتحديث معلوماتهم بشكل مستمر لضمان دقة البيانات
- تطوير مهارات خدمة العملاء وتحسين مستويات الرضا لدى العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة

القدرات المطلوبة

- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة مطاحن ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر