موظفة خدمة عملاء لتقديم الدعم وحل مشاكل العملاء بفعالية
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظفة خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Infinite Solutions |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بني عبيد |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-22 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-22 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن لكم جهة Infinite Solutions عن فتح باب التوظيف وظيفة مميزة للتعاون معنا في منطقة بني عبيد.إذا كنت تبحث بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظفة خدمة عملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.
نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.
إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!
المهارات:
- مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء وزيادة رضاهم- القدرة على تنظيم الوقت بشكل فعال لتلبية مواعيد الخدمة والعملاء
- القدرة على كتابة تقارير واضحة ودقيقة حول أداء العملاء واستفساراتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط ومعالجة استفسارات متعددة في وقت واحد
- المرونة في التعامل مع المشكلات المختلفة والتكيف مع متطلبات العمل
المهام:
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من حل مشاكلهم بشكل سريع وفعّال- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات بناءً على طلب العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة وتطوير الأداء لتحقيق أهداف الشركة
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات لتحقيق الاستفادة الكاملة منها
- تقديم تقارير دورية حول استفسارات العملاء وأدائهم وتطوير خطط لتحسين الخدمة
الانشطة الوظيفية
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
القدرات المطلوبة
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
موظفة خدمة عملاء لتقديم الدعم وحل مشاكل العملاء بفعالية ببني عبيد - نادي الوظائف
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف ابتعاث منتهي بالتوظيف في مجال التعليم (موظف ابتعاث منتهي بالتوظيف) - وظائف وظائف ابتعاث منتهي بالتوظيف بنج
- وظائف خدمة عملاء زين السعودية (ممثل خدمة عملاء زين) - زين السعودية توظيف
- مطلوب موظف تقديم طلبات توظيف في شركة الكهرباء (مقدم طلب توظيف في شركة الكهرباء) - تقديم طلب توظيف شركة الكهرباء
- أخصائي عمليات المنتجات للعمل في الشركة (أخصائي عمليات المنتجات) - product operations associate madinat zayed
- مطلوب موظف خدمة عملاء في شركة المياه الوطنية (موظف خدمة عملاء) - مطلوب موظفين شركة المياه الوطنية تعلن
- وظائف في الخطوط الجوية العربية السعودية (موظف في الخطوط الجوية) - وظائف الخطوط الجوية العربية السعودية وادي الدواسر