نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد الابتكار عن فرصة فريدة في بيئات إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف استقبال فندق في مدينة بني عبيد.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في الأدوات الرقمية.
نحن نقدم بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- إتقان استخدام نظام الحجز الإلكتروني لضمان الحجز السليم والفوري للغرف
- مهارات تقديم المساعدة للضيوف في ترتيب برامجهم السياحية وتنظيم رحلاتهم
- مهارات التنظيم والترتيب لضمان تقديم تجربة فندقية ممتازة للضيوف
- مهارات التنسيق بين الأقسام المختلفة داخل الفندق لضمان تقديم خدمة متكاملة للضيوف
- القدرة على التعامل مع العملاء من مختلف الثقافات والجنسيات بطريقة احترافية

المهام:

- متابعة تسجيل المغادرة للضيوف وضمان تسوية جميع المعاملات المالية المتعلقة بالفاتورة
- توفير المساعدة للضيوف في أي حالة طارئة مثل المواقف الصحية أو الحوادث
- استقبال الضيوف عند وصولهم إلى الفندق وتقديم كل ما يلزم من خدمات تسجيل الدخول
- التعامل مع استفسارات الضيوف وحل مشكلاتهم سواء كانت تتعلق بالحجز أو بالغرف
- التنسيق مع الأقسام المختلفة مثل خدمة الغرف والمرافق لضمان راحة الضيوف

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.

القدرات المطلوبة

- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر