نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقول شركة FuturePath Co إنها تبحث عن كفاءات في قسم مجال عمل المؤسسة.

نبغى نضم محترفين للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة بني عبيد.

نحتاج لناس يتميزون بـ الابتكار لضمان نجاح الشركة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
أيضاً الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نلتزم بتقديم مكافآت زينة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت لضمان الرد السريع على استفسارات العملاء المتعددة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة لاستفسارات العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية لكل من العملاء والشركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين تجربة العميل

المهام:

- إدارة وقت الردود على استفسارات العملاء لضمان تجربة إيجابية
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان السجل الدقيق
- حل المشكلات والشكاوى الواردة من العملاء بطريقة سريعة وفعالة
- تقديم الدعم الفوري للعملاء والرد على استفساراتهم عبر مختلف القنوات
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء وتعزيز تجربة العملاء بشكل عام

الانشطة الوظيفية

- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.

القدرات المطلوبة

- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض

فرصة عمل كموظف خدمة عملاء ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر