نادي الوظائف

وصف الوظيفة

Skybound Ventures لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف وظائف خدمة العملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء لتحسين التواصل مع العملاء
- مهارات التحليل لتقييم مواقف العملاء واتخاذ القرارات المناسبة للتعامل معها
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل فعال مع العملاء لحل مشاكلهم والإجابة على استفساراتهم
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الاستشارات الدقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع مختلف أنماط العملاء وتقديم خدمة متميزة تضمن رضاهم التام

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي لتقديم الدعم اللازم لهم
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن لضمان رضاهم التام
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء وتقديم التوصيات لتحسين الأداء المستقبلي
- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالخدمات والمنتجات بشكل سريع وفعال مع تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.

مطلوب موظفين خدمة عملاء في البحرين ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر