نادي الوظائف

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Helix Edge Inc عن وظائف جديدة
تطلب موظف خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة بني عبيد

المهارات:

- القدرة على استخدام الأنظمة التكنولوجية لإدارة استفسارات العملاء ومتابعة الطلبات
- الحفاظ على مظهر مهني والانتباه إلى التفاصيل في جميع جوانب التعامل مع العملاء
- القدرة على الاستماع الجيد للعميل وفهم احتياجاته بشكل سريع وفعال
- المعرفة التامة بسياسات وإجراءات خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل خدمة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات لضمان توفير خدمة سريعة وفعّالة

المهام:

- تسجيل كافة تفاصيل التفاعل مع العملاء في النظام لضمان تتبع المعاملات بفعالية
- حل مشاكل العملاء في أسرع وقت ممكن مع تقديم الحلول المناسبة التي تلبي احتياجاتهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة سريعة ودقيقة لضمان رضاهم
- العمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر من خلال التغذية الراجعة والتحليل
- تنفيذ الاستراتيجيات التسويقية في التفاعل مع العملاء لضمان زيادة الولاء والمبيعات

الانشطة الوظيفية

- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.

مطلوب موظف خدمة العملاء ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر