نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم VisionTech Co عن توفير مسمى وظيفي في قطاعات الخدمات لشغل وظيفة موظف في مجال خدمة العملاء في بني عبيد.

نبحث عن مرشحين موهوبين لديهم القدرة على الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير التحليلي, معرفة في الأدوات الرقمية.
نحرص على توفير مكافآت تنافسية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نتمنى أن نرى سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة ذات معدلات عمل عالية دون التأثير على جودة الخدمة
- مهارات تحليلية لحل المشكلات المعقدة بشكل مبتكر وفعال
- القدرة على تقديم المعلومات للعملاء بطريقة دقيقة وسلسة بطريقة تلبي احتياجاتهم
- القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل والالتزام بسياسات الشركة
- القدرة على التعامل مع العملاء بأسلوب احترافي وتقديم الحلول الفعالة لاستفساراتهم

المهام:

- متابعة تسوية المشكلات والشكاوى التي يرفعها العملاء والقيام بحلها في الوقت المحدد
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة بشكل فوري
- الإشراف على عمليات الفوترة وتقديم الاستفسارات حول المدفوعات في الوقت المناسب
- مساعدة العملاء في إجراء التعديلات على حساباتهم أو طلباتهم وتنفيذ ذلك بطريقة سريعة
- تنظيم المواعيد مع العملاء لمساعدتهم على إجراء المعاملات المطلوبة بسهولة وسرعة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.

القدرات المطلوبة

- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة

مطلوب موظفين للعمل في مجال خدمة العملاء ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر