نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الحلم لوظيفة دعم فني

المواصفات :

موقع الشركة في بني عبيد - وتبحث عن دعم فني للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام وتنظيم الأولويات بشكل مناسب
- القدرة على إعداد تقارير فنية حول الأعطال وحلولها لضمان متابعة الأداء
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم الدعم الفني في الوقت المناسب
- مهارات في تحديد الأعطال التقنية وتقديم الحلول الفعالة لإصلاحها
- مهارات في تقديم تدريب للمستخدمين على كيفية استخدام الأنظمة البرمجية والأجهزة

المهام:

- التعاون مع فريق الدعم الفني لتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء
- تحديث وصيانة قواعد البيانات الخاصة بالدعم الفني لمتابعة المشاكل وحلولها
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة لحل مشكلاتهم
- توفير استشارات تقنية للمستخدمين بشأن كيفية تحسين استخدام الأنظمة التقنية
- تشخيص الأعطال التقنية وتقديم الحلول الفعالة للمشكلات التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.

فرص عمل في مجال الدعم الفني ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر