نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Titanium Innovations والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بني عبيد
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأعمال لضمان تقديم الخدمة بشكل سريع
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبطريقة مرضية للعملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وزيادة رضاهم
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر وتكنولوجيا المعلومات المتاحة لخدمة العملاء

المهام:

- تقديم حلول مهنية وفعّالة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- متابعة العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل مستمر
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة
- إدارة وتوجيه الطلبات الواردة من العملاء إلى القسم المناسب
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع

القدرات المطلوبة

- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق

مطلوب موظف خدمة عملاء ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر