نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان السحاب
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة بني عبيد
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغوط ومواقف العملاء الصعبة بثقة واحترافية
- مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- القدرة على الحفاظ على علاقة إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء لزيادة ولائهم للشركة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة والقدرة على شرحها للعملاء بشكل مبسط
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وكفاءة

المهام:

- مساعدة العملاء في حل المشكلات الفنية وتوجيههم إلى الحلول الأنسب عبر الهاتف أو الإنترنت
- متابعة الحالات الخاصة بالعملاء وتقديم تقارير دورية عن وضعها لضمان الرضا الكامل
- تسجيل كافة التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان دقة المعلومات وتوافرها عند الحاجة
- تقديم مقترحات لتحسين الخدمة بناءً على الملاحظات الواردة من العملاء لضمان تحسين تجربة المستخدم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبالطريقة الصحيحة

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في مجال الدعم الفني ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر