نادي الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة السكينة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- التفاعل بإيجابية مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات وتحليلها
- القدرة على إدارة وقتك بشكل فعال لإتمام المهام في المواعيد المحددة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة عملاء موحدة

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دقيق وفعال
- التعامل مع الشكاوى بفعالية وتحويلها إلى الحلول المناسبة لضمان رضا العميل
- متابعة الطلبات الواردة والتأكد من تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- التنسيق مع الأقسام المختلفة في الشركة لتوفير حلول مبتكرة وفعالة للعملاء
- العمل على تعزيز العلاقة مع العملاء لضمان ولائهم وزيادة مستوى رضاهم

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.

القدرات المطلوبة

- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن

مطلوب موظفين خدمة عملاء ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر