نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Innovative Edge عن مسمى وظيفي تلبي احتياجاتك.

نحن نبحث عن محترفين في عملهم للمساهمة في فريقنا ضمن التسويق.

يتطلب منا كفاءات في حل المشكلات, إجادة استخدام أنظمة العمل.
كما نقدر القدرة على التعلم لتعزيز أداء الفريق.

بالإضافة إلى ذلك, نعد بتوفير حوافز مغرية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لحل النزاعات وتقديم حلول مرضية للعملاء
- القدرة على تنظيم وتوزيع المهام بين موظفي مركز الاتصال وفقاً للخطط المقررة
- القدرة على اتخاذ القرارات السريعة والمناسبة في بيئة العمل ذات الضغط العالي
- القدرة على التدريب المستمر للموظفين الجدد وتطوير مهاراتهم في التعامل مع العملاء
- مهارات التحليل والقدرة على مراقبة الأداء وتحقيق النتائج المتوقعة

المهام:

- إدارة وتنسيق جميع الأنشطة اليومية لمركز الاتصال بشكل فعال ووفقاً للأهداف المحددة
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد وتقديم الملاحظات لتحسين أدائهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول الأداء والمشاكل التي قد تواجه المركز
- العمل مع الأقسام المختلفة لتطوير استراتيجيات جديدة لتلبية احتياجات العملاء
- تحسين كفاءة العمليات في مركز الاتصال لضمان تقديم خدمات عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب مشرف مركز اتصال للعمل لدى شركة راية ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر