نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن النجاح المتجدد إنها تحتاج لموظفين في قسم الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في مدينة بني عبيد.

نحتاج ناس مبدعين يتقنون التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, خبرة في الشغل.
بعد التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم فرص للتطور منها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الشفهي والكتابي مع العملاء لتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول فعالة للمشاكل التي يواجهونها
- معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة لتمكين تقديم الدعم المناسب
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة

المهام:

- إدارة حسابات العملاء وتقديم الدعم المطلوب حول خدمات الشركة وعروضها
- تسجيل الشكاوى والاقتراحات الواردة من العملاء وتحويلها إلى الأقسام المختصة
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التي تواجههم بطريقة مهنية وسريعة
- التفاعل مع العملاء بأسلوب مهذب ومحترف يعزز من انطباعهم عن الشركة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بما يتماشى مع متطلباتهم واحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.

مطلوب موظفي خدمة عملاء في اتصالات ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر