نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة NextPhase Technologies والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بني عبيد
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التحليل السريع للمشكلات واقتراح الحلول المثلى للعملاء بشكل فوري
- القدرة على استخدام تقنيات وأدوات الدعم الخاصة بالعملاء في جميع المراحل
- مهارات العمل ضمن فريق وتنظيم التعاون بين الأقسام المختلفة لتقديم أفضل خدمة
- القدرة على إدارة وقت العمل بشكل جيد لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات تكنولوجيا المعلومات للتعامل مع البرمجيات المتعلقة بإدارة العملاء والمبيعات

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي قد يواجهها العملاء في استخدامهم لها
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء الفردي ورضا العملاء لإدارة الشركة
- تسجيل وحفظ ملاحظات العملاء وتحديث ملفاتهم في النظام بما يتماشى مع الإجراءات المتبعة
- التواصل مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان تنفيذ الحلول والتعامل مع الطلبات بطريقة دقيقة

الانشطة الوظيفية

- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.

القدرات المطلوبة

- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر