نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء ببني عبيد ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Progressive Ventures بمدينة بني عبيد
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة بني عبيد

المهارات:

- القدرة على تلبية احتياجات العملاء بطريقة سريعة وفعالة دون التأثير على الجودة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال التفاعل المباشر مع العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بين العملاء بطريقة مهنية وهادئة
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الصبر والاحترافية في العمل تحت ضغط
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل مخصص

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للرد على استفساراتهم وحل مشاكلهم بسرعة
- مراقبة ملاحظات العملاء وتقديم تقارير للإدارة لتحسين الخدمات المقدمة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة بناءً على متطلباتهم الخاصة
- مراقبة التفاعلات مع العملاء والتأكد من تلقيهم خدمات عالية الجودة كما هو مطلوب
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بشكل يحقق متطلباتهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير

القدرات المطلوبة

- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر