نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن الطموح الذهبي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف بني عبيد .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء للاستماع إليهم وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والعمل على تحسين تجربة العميل باستمرار
- معرفة شاملة بأساسيات خدمة العملاء وتطبيق أفضل الممارسات في هذا المجال
- مهارات في استخدام نظم إدارة علاقات العملاء لتقديم أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بطريقة مهنية واحترافية

المهام:

- إدارة العمليات اليومية المتعلقة بخدمة العملاء وتقديم الدعم المستمر للعملاء
- الاستماع إلى احتياجات العملاء وتوجيههم نحو الخدمات أو المنتجات التي تلبي متطلباتهم
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء عند الحاجة لحل مشكلاتهم التقنية
- تنسيق مع الفرق الأخرى لضمان توفير تجربة عملاء سلسة ومتكاملة
- متابعة قضايا العملاء وحل المشكلات المتعلقة بهم بسرعة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر