نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الإبداع المستدام , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف مركز اتصال , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية والاحترام مع العملاء في جميع الأوقات
- إجادة استخدام أنظمة الكمبيوتر والتطبيقات الخاصة بإدارة المكالمات
- مهارات في التعامل مع التقنيات الحديثة والمتغيرات التكنولوجية في مراكز الاتصال
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم أداء جيد في بيئات العمل السريعة
- القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء والاستماع إلى احتياجاتهم بشكل دقيق

المهام:

- توفير معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- الرد على المكالمات الواردة من العملاء والاستماع إلى استفساراتهم ومساعدتهم في حل المشكلات
- تدوين ملاحظات دقيقة حول المحادثات وتحديث قاعدة البيانات بما يتماشى مع استفسارات العملاء
- التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان حل المشكلات بشكل كامل
- إدارة شكاوى العملاء والبحث عن حلول فعالة تتناسب مع احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.

القدرات المطلوبة

- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

وظائف موظف مركز اتصال ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر